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Service-A-Z

Service-A-Z – von Abfallentsorgung bis Zoll

In unserem Service-A-Z finden Sie zahlreiche Informationen zu unseren Services auf und rund um das Messegelände.

Gerne stehen wir Ihnen für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Rufen Sie uns unter +49 69 75 75 - 54 08 an oder senden uns eine E-Mail an customerservice@messefrankfurt.com. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr für Sie da.

A

Abfallentsorgung bei der Messe Frankfurt

Die Abfallentsorgung ist während der Messe kostenlos. Das Abfallaufkommen bei Auf- und Abbau dagegen ist kostenpflichtig. Für die Bestellung von Abfallcontainern und eine Beratung über fachgerechte Entsorgung wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Telefon: +49 69 75 75‑69 11
E‑Mail: reinigung@messefrankfurt.com

Abhängungen bei der Messe Frankfurt

Sind in fast allen Messehallen der Messe Frankfurt möglich. Wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Telefon: +49 69 75 75‑68 99
E‑Mail: abhaengungen@messefrankfurt.com

Kontaktieren Sie auf dem Messegelände die Firma WISAG:
Telefon: +49 69 75 75‑65 05

Außerhalb des Messegeländes rufen Sie bitte das 13. Polizeirevier an:
Telefon: +49 69 75 51 13 00

Accente

Accente Gastronomie Service GmbH Catering & Hospitality
Zentrale Rufnummer: +49 69 75 602‑0
E-Mail: info@accente.com
Internet: www.accente.com

für Sendungen an Aussteller:

Messe Frankfurt Exhibition GmbH
[Messename]
Firmenname des Ausstellers
(optional: Ansprechpartner am Stand mit Mobiltelefonnummer)
Hallen-, Ebenen- und Standnummer
Ludwig-Erhard-Anlage 1
60327 Frankfurt am Main
Deutschland

Ein Muster eines Versandaufklebers finden Sie online auf www.messefrankfurt.com/logistik.

Falls Sie Waren anliefern und im Cargo Center der Messe Frankfurt einlagern und/oder durch unseren Logistikservice zustellen lassen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Logistikservice: Tel. +49 69 75 75-60 75, E-Mail: logistics@messefrankfurt.com.

Wenn Sie einem Mitarbeiter der Messe Frankfurt eine E-Mail schreiben möchten, verwenden Sie bitte folgende Adresse:
[Vorname].[Nachname]@messefrankfurt.com oder info@messefrankfurt.com.

Informationen zu Ihrer Anreise stellen wir Ihnen jederzeit aktuell auf der Unternehmensseite der Messe Frankfurt zur Verfügung.

Es bestehen regelmäßige S-Bahn-Verbindungen vom Flughafen Frankfurt zum Hauptbahnhof Frankfurt mit den S-Bahnen S 8 und S 9 (Richtung „Hanau“, „Offenbach Ost“).

Ab Hauptbahnhof zum Messegelände: Mit den S-Bahnen: S 3 (Richtung „Bad Soden“), S 4 (Richtung „Kronberg“), S 5 (Richtung „Bad Homburg“ / „Friedrichsdorf“) oder S 6 (Richtung „Friedberg“ / „Groß Karben“) von Gleis 104 (Tiefbahnhof), zwei Stationen bis S-Bahnhof „Messe“ zum Eingang Torhaus

Mit der U-Bahn: U 4 (Richtung „Bockenheimer Warte“), eine Station bis „Festhalle / Messe“, von dort zum „Eingang City“ in weniger als 5 Minuten

Mit der Straßenbahn: Linie 16 (Richtung „Ginnheim“) oder Linie 17 (Richtung „Rebstockbad“) bis zur Station „Festhalle / Messe“

Zu Fuß erreichen Sie das Messegelände (Eingang City) in ca. 15 Minuten.

Mit dem PKW: A 5 bis Westkreuz Frankfurt, dann A 648 Richtung „Stadtmitte“. Folgen Sie der elektronischen Beschilderung.

Bitte beachten Sie für Ihre Zufahrt zum Messegelände:

Registrieren Sie bitte jedes Fahrzeug, mit dem Sie während der Auf- und Abbauzeiten auf das Messegelände fahren, vorher über unser Online-System. Warum dies wichtig ist und wie das System funktioniert, lesen sie hier.

Messe Frankfurt against copying

Rechtsanwälte Heuking Kühn Lüer Wojtek PartGmbB und RA Thorsten A. Wieland (Partner)
Goetheplatz 5-7
60313 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 9756 1 422
Fax: +49 69 9756 1 400
Internet: www.heuking.de

Während der Veranstaltungstage können Sie bei einer Vielzahl an Messen am Informationsstand im Foyer der Halle 4.1 „Messe Frankfurt against Copying“ Kontakt zu den Anwälten aufnehmen oder diese telefonisch unter der folgenden Kontaktnummer erreichen: 

Telefon +49 69 75 75‑12 12

Auf dem Messegelände befinden sich keine Apotheken. Bereits verschriebene Medikamente können Sie über den Rezeptservice der Zentralinformation im Service-Center Torhaus, Ebene 2 bestellen: Tel. +49 69 75 75-13 04 und Tel. +49 69 75 75-13 33.
Bei Rezeptabgabe vor 11:00 Uhr können Sie sich Ihr Medikament direkt zum Stand bringen lassen oder bei der Zentralinformation abholen.

Außerhalb des Messegeländes finden Sie folgende Aptoheken:

Brocks‘sche Apotheke im Skyline Plaza
Telefon: +49 69 25 75 822 330
Internet: www.apotheke-skyline-plaza.de

Apotheke im Hauptbahnhof B‑Ebene Nord
Telefon: +49 69 23 30 47

> siehe Notarzt

Auf- und Abbauhelfer bei der Messe Frankfurt

Sie können Auf- und Abbauhelfer bei der Firma Stageservice bestellen.

Stageservice Frankfurt am Main GmbH
Westerbachstraße 47
60489 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 97 19 41 40
Fax: +49 69 97 19 41 60
E-Mail: messe@stagegmbh.com

Auf- und Abbauausweise besitzen nur außerhalb der Veranstaltungszeiten Gültigkeit und berechtigen nicht zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel des Rhein Main-Verkehrsverbundes (RMV). Sie sind ausschließlich für die Auf- und Abbauphase des Standes bestimmt. Die Gültigkeitsdauer ist jeweils auf den Auf- und Abbauausweisen vermerkt.

Auch während der Messe sind die Ausweise erhältlich. Die Ausgabe erfolgt im Service Center. Im Vorfeld einer Veranstaltung erfolgt die Bestellung zusätzlicher Auf- und Abbauausweise online über die Ticketservices für Aussteller. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an das Team Kartenservice.
Telefon: +49 69 75 75‑63 60
E-Mail: etickets@messefrankfurt.com

Restaurant Guide der Messe Frankfurt

Anregungen für den Abend nach Messeschluss finden Sie im Restaurant Guide Frankfurt Rhein Main, dem Restaurantführer der Messe Frankfurt: www.restaurantguide-frankfurt.com.

Auskunft über die Messe Frankfurt erhalten Sie vom Contact Center der Messe Frankfurt, Tel. +49 69 75 75-0. 

Während der Messe können Sie auch die Informationsstände besuchen.

Die Telefonauskunft der Telekom erreichen Sie unter Tel. 11 8 33 (national) oder Tel. 11 8 34 (international). Das Online-Telefonverzeichnis der Telekom finden Sie unter: www.dastelefonbuch.de.

 

Für Aktualisierungen oder Änderungen Ihres Profils in der Ausstellersuche Online und in der App kontaktieren Sie bitte unser Online-Team:

 

ADAC: Telefon: +49 1802 22 22 22
AvD: Telefon: +49 800 99 09 90 9

Anlaufstellen befinden sich im Hauptbahnhof, DB‑Reisezentrum.

Avis: Telefon: +49 69 27 99 70 10
Hertz: Telefon: +49 69 23 04 84
Sixt: Telefon: +49 180 62 52 52 5

Bahnverbindung zur Messe Franfurt

Den Reiseservice der deutschen Bahn erreichen Sie über:
Telefon: +49 1806 99 66 33
(20 ct / Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend max. 60 ct / Anruf, 24 Stunden an 365 Tagen)

Zur An- und Abreise mit der Bahn siehe Anreise/Abreise.

Reisebank in Halle 4.1. (nur zur Messezeit geöffnet)
Telefon: +49 69 978 807 63 315

Reisebank am Hauptbahnhof Südausgang, oder Flughafen Frankfurt am Main 1, Terminal 1, Abflug A, Ebene 2, Öffnungszeiten unter www.reisebank.de

Zum Geld abheben können Sie unsere Geldautomaten nutzen: siehe Geldautomaten.

 

 

Barrierefreiheit auf dem Messegelände

Informationen für Ihren barrierefreien Messeaufenthalt erhalten Sie von unserer Info-Hotline.
Telefon: +49 69 75 75‑69 99, E-Mail: barrierefrei@messefrankfurt.com oder auf unserer Homepage www.messefrankfurt.com unter dem Menüpunkt „Locations / Barrierefreiheit“.

Rollstühle und Scooter können bei Voranmeldung bzw. Reservierung tageweise gegen eine Kaution von 50,00 € ausgeliehen werden. Benötigen Sie den Rollstuhl zwei oder mehrere Tage, beträgt die Kaution 100,00 €. Wenden Sie sich bitte an die Sanitätsstation in Halle 4.0 Südwest, Tel. + 49 69 75 75-65 00 oder an die Sanitätsstation in Halle 8.0 Foyer Tel. + 49 69 75 75-65 02. 

Den Europa‑WC‑Schlüssel für unsere barrierefreien Sanitäreinrichtungen können Sie im Business-Center, Service‑Center Torhaus, Ebene 3, Tel. + 49 69 75 75-13 20 für 25,00 € käuflich erwerben. Wenn Sie nicht im Besitz eines Schlüssels sind, wenden Sie sich bitte an unser Hallenpersonal.

Direkt- und Barverkäufe an Besucher sind nicht erlaubt. Die Ausgangskontrollen der Messe Frankfurt sind angehalten, Besucher mit gekauften Produkten zum Aussteller zurückzuschicken.

Ein Sortiment an Baumarktartikeln, Befestigungsmaterialien und Werkzeugen für Aussteller und Standbaufirmen finden Sie bei der Fa. Schröer im Ostfoyer der Halle 9.0 neben dem Aufzug.
Geöffnet während der letzten drei Aufbautage, erreichbar unter: Tel. +49 177 328 35 85.

Bei Boels Rental neben der Halle 4 finden Sie Maschinen zur Miete. Für weitere Informationen schauen Sie bitte hier.  Telefonisch ist die Boels-Hotline über 01805-123 26 35 zu erreichen. 

 

Baumärkte außerhalb des Messegeländes: 

Hornbach (geöffnet werktags und samstags von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr)
Hanauer Landstraße 477
Telefon: +49 69 420 12 70

toom BauMarkt (geöffnet montags bis donnerstags sowie samstags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr)
Mainzer Landstraße 681
Telefon: +49 69 939998-10

 

Besuchererfassung bei der Messe Frankfurt

Ein Angebot und persönliche Beratung für das Besuchererfassungssystem LeadSuccess, erhalten Sie im Multimedia‑Shop.
Telefon: +49 69 75 75‑13 20
E‑Mail: multimedia‑shop@messefrankfurt.com

Der Multimedia‑Shop befindet sich im Business‑Center, Service‑Center Torhaus, Ebene 3.

Standbewachung bei der Messe Frankfurt

Zur Bewachung Ihres Standes über Nacht haben Sie die Möglichkeit, einen Standposten bei dem Service-Team der Messe Frankfurt Venue zu bestellen.
Telefon: +49 69 75 75‑63 42
Fax: +49 69 75 75‑63 48

Pflanzen und Blumen bei der Messe Frankfurt

erhalten Sie von der Firma AS Green Event. Sie finden AS Green Event im Foyer der Halle 4.0. Während der Veranstaltung erreichen Sie AS Green Event telefonisch unter Tel. +49 69 74 22 19 35.

 

Bürokommunikation bei der Messe Frankfurt

Handys, Kopierer, Drucker, PCs und Notebooks können Sie im Multimedia‑Shop im Business‑Center, Service‑Center Torhaus, Ebene 3, ausleihen.
Telefon: +49 69 75 75‑13 20

Ein kostenloser Ladeservice für Handys wird ebenfalls im Shop angeboten. Kunden können Handys aller Art in einer abschließbaren Box vor Ort laden und später wieder abholen.

Bürokommunikation bei der Messe Frankfurt

Das Business Center befindet sich im Service‑Center Torhaus, Ebene 3.
Telefon: +49 69 75 75‑13 09

Hier finden Sie alles rund um das Büro. Ein kostenloser Ladeservice für Handys wird ebenfalls im Business-Center angeboten. Kunden können Handys aller Art in einer abschließbaren Box vor Ort laden und später wieder abholen.

Auch den Multimedia‑Shop finden Sie im Business-Center.

C-D

Accente

Standbelieferung (Getränke und Snacks) durch Accente.
Telefon: +49 69 75 602-22 51 oder -21 58
Fax: +49 69 75 602-22 04

Stand- und Raumbewirtung (Buffet) ebenfalls durch Accente.
Telefon +49 69 75 602-21 55 oder -22 41
Fax +49 69 75 602-22 04

Catering Einfahrtscheine
Falls Sie Ihren Stand von einem externen Caterer beliefern lassen möchten, wenden Sie sich bitte an Accente, Frau Dill oder Frau Lang. Dort erhalten Sie den notwendigen Einfahrtschein.
Telefon +49 69 75 602-21 29 oder -21 71
Fax +49 69 75 602-21 67

Bitte beachten Sie: Die Einfahrtscheine für Auf- und Abbau müssen online im Vorfeld über das elektronische Einfahrtssystem unter https://einfahrt.messefrankfurt.com/ees/deliverer beantragt werden. 

Sie erhalten nach erfolgreicher Registrierung eine E-Mail mit der Registrierungsbestätigung, die Sie sich herunterladen und anschließend ausdrucken können. Alle Fahrzeuge fahren über den Check-In.

Bitte folgen Sie den digitalen Wegweisern für „Messe PKW Check-In“ bzw. „LKW Check-In“ ab der Autobahn A 648. Nur am Check-In wird die endgültige Einfahrt in das Messegelände frei- und die Einfahrtsberechtigung ausgegeben.

Detaillierte Informationen zum Thema Verkehr finden Sie unter: http://messefrankfurt.com/verkehr.

Abfallentsorgung bei der Messe Frankfurt

Zur Abfallentsorgung von 2,5 cbm bis 40 cbm Fassungsvermögen können Sie bei unserem Service-Team bestellen.
Telefon +49 69 75 75‑69 11
E‑Mail: reinigung@messefrankfurt.com

Deckenabhängungen bei der Messe Frankfurt

Wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Telefon: +49 69 75 75‑68 99
E‑Mail: abhaengungen@messefrankfurt.com

Defibrillatoren auf dem Messegelände

Auf dem Messegelände befinden sch insgesamt 18 Defibrillatoren. Die Standorte sind in dieser Übersicht markiert. Den genauen Standort im jeweiligen Gebäude können Sie beim zuständigen Hallenmeister erfragen. Bitte informieren Sie sich zu Beginn Ihres Aufenthaltes auf dem Messegelände!

Medizinische Notrufnummer: 112

Bitte informieren Sie nach dem Notruf auch das Operation and Security Center der Messe Frankfurt (OSC).
Telefon: +49 69 75 75-33 33

Deutsche Bahn

24‑Stunden-Infotelefon: +49 1806 99 66 33
Internet: www.bahn.de

Diebstahl-Meldungen bei der Messe Frankfurt

Meldung eines Diebstahls bitte beim Operation & Security Center (OSC) der Messe Frankfurt direkt.
Telefon: +49 69 75 75-33 33

Simultan- oder Verhandlungsdolmetscher vermittelt Ihnen

BBK, Gesellschaft für moderne Sprachen mbH.
Marktstraße 4
76726 Germersheim

Telefon: +49 72 74 - 70 27 70
E-Mail: info@bbklanguages.com
Internet: www.bbklanguages.com

E

Shop für Ausstellerservices der Messe Frankfurt

Der easyorder-Shop wurde abgelöst durch den Shop für Aussteller Services.

Der Shop für Ausstellerservices bietet messestandbezogene Serviceleistungen für Aussteller und Standbauunternehmen. Bestellen Sie Ihre gewünschten Produkte und Dienstleistungen bequem online unter: www.serviceshop.messefrankfurt.com.

Für Fragen steht Ihnen die Shop-Hotline zur Verfügung, Tel. +49 69 75 75‑29 99, E‑Mail: serviceshop@messefrankfurt.com.

Bitte beachten Sie, dass die Einfahrt auf das Messegelände während Aufbau und Abbau über Check‑In und Elektronisches Einfahrtsystem erfolgen muss.

Mehr zum Thema Verkehr erfahren Sie unter: www.messefrankfurt.com/verkehr oder bei der jeweiligen Veranstaltung.

Elektriker bei der Messe Frankfurt

Den für Ihre Halle zuständigen Elektriker nennt Ihnen unser Service-Team.
Telefon: +49 69 75 75 - 66 70
E-Mail: strom@messefrankfurt.com

Abfallentsorgung bei der Messe Frankfurt

Die Entworgung von Abfall während der Messe ist kostenlos. Das Abfallaufkommen bei Auf- und Abbau hingegen ist kostenpflichtig. Für die Bestellung von Abfallcontainern und eine Beratung über fachgerechte Entsorgung wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Telefon +49 69 75 75‑69 11
E‑Mail: reinigung@messefrankfurt.com

Standpersonal bei der Messe Frankfurt

Vermittelt Ihnen Hostessen und Hosts wie beispielsweise Standpersonal.

Außerhalb der Veranstaltungszeit erreichen Sie Eventence telefonisch unter
Telefon: +49 69 756 02-24 34
E-Mail eventence@accenteservices.de
Internet: www.eventence.de

Während der Messe ist Eventence im Service Center Torhaus, Ebene 2, anwesend.
Telefon: +49 69 75 75 -13 10.

F

Fahrkarten zur Messe Frankfurt

Alle Ausstellerausweise beinhalten während der offiziellen Messetage die kostenlose Fahrt zur Messe und zurück mit den öffentlichen Verkehrsmitteln des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) innerhalb des gesamten Tarifgebietes (Informationen unter www.rmv.de). Fahrkarten für die Deutsche Bahn erhalten Sie am Hauptbahnhof oder auch am S-Bahnsteig Messe.

Die Auf- und Abbauausweise berechtigen nicht zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.

Fairconstruction, der Messebauer der Messe Frankfurt

Fairconstruction ist Ihr Ansprechpartner für Systemstände, Individualstandbau sowie Mietmöbel und Ausstattung.
Telefon: +49 69 75 75- 14 24, -14 25 oder -14 26.
E-Mail: fairconstruction@messefrankfurt.com
Internet: www.fairconstruction.com

Trends to buy. Besuchen Sie während der Messezeiten den fairshop in Halle 4.1 Foyer Ost.

Informationen erhalten Sie von:
Frau Sandra Waldinger
Telefon: +49 69 75602‑24 33

Herr Frank Wellems
Telefon: +49 69 75602‑24 80

Die Feuerwache befindet sich in Halle 4.0 Südwest.
Telefon: +49 69 75 75-65 50

Im Notfall wählen Sie die Telefonnummer 112!

Bitte informieren Sie nach einem Notruf auch das Operation and Security Center der Messe Frankfurt (OSC), Tel. +49 69 75 75 33 33.

Telefonnummern von Fluggesellschaften können Sie an allen Informationsständen erhalten oder rufen Sie unsere Service-Hotline an.
Telefon: +49 69 75 75–0

Flughafen Frankfurt am Main (FRA)

Flughafen Frankfurt
Information über den Flughafen erhalten Sie unter der Servicenummer
Telefon: +49 1805-37 24 63 6 oder
www.frankfurt airport.de.

Fluggesellschaften
Telefonnummern von Fluggesellschaften können Sie an allen Informationsständen erhalten oder rufen Sie Tel. +49 69 75 75–0 an.

Flugverbindungen
Nennt man Ihnen an jedem Infoschalter.

Den jeweils autorisierten Hallenfotografen für Ihre Halle nennt Ihnen Herr Martin Rölz, Tel. +49 69 75 75 64 11. 

Es ist auf dem Messegelände nicht erlaubt zu fotografieren. Das Mitführen von Kameras jeglicher Art (Ausnahme: Presse) ist verboten. Mobile Endgeräte mit Fotografierfunktion, wie z.B. Foto-Handys, Smartphones, Tablets, etc dürfen mitgeführt, aber nicht als Fotoapparat eingesetzt werden.

Aussteller dürfen ausschließlich mit schriftlicher Genehmigung den eigenen Messestand fotografieren. Kostenlose Fotografiergenehmigungen können im Shop für Ausstellerservices heruntergeladen werden, www.serviceshop.messefrankfurt.com

Bei kurzfristigen Anfragen wenden sie sich bitte an die jeweilige Messeleitung.

 

Fotografieren nach Messeschluss

Das Fotografieren von Messestände nach Messeschluss ist nur mit einer Fotografiergenehmigung möglich. Die Fotografiergenehmigung muss im Vorfeld der Veranstaltung im Shop für Ausstellerservices bestellt werden, www.serviceshop.messefrankfurt.com.

Bei kurzfristigen Anfragen wenden sie sich bitte an die jeweilige Messeleitung.

Für Fragen, die in diesem Service A-Z nicht beantwortet wurden, wenden Sie sich bitte an das Contact Center der Messe Frankfurt, Tel. +49 69 75 75‑0.

Erhalten Sie über die Tourismus & Congress GmbH.
Telefon: +49 69 21 23 88 00
Internet: www.frankfurt.de oder über www.messefrankfurt.com unter dem Menüpunkt „City Infos“.

 

Caterer bestellen bei der Accente Gastronomie GmbH einen kostenpflichtigen Fremdcaterer-Einfahrtschein per Fax unter +49 69 75 60-21 67.

Das Fundbüro befindet sich im Torhaus Mitte, Ebene 0.
Telefon: +49 69 75 75-14 48
E-Mail: fundbuero@messefrankfurt.com

Während der Messe können Sie sich auch bei den Infoständen nach verlorenen Gegenständen erkundigen.

Kurz nach der Messe können Anfragen schriftlich an fundbuero@messefrankfurt.com gerichtet werden.

G

Christlicher Glaube: Raum der Stille, Torhaus, Ebene 4

Muslimischer Glaube: Halle 10.4

Jüdischer Glaube: Halle 4.C, Raum 144

 

Commerzbank: Eingang City, Ebene 0
Postbank: Service-Center Torhaus, Ebene 3
Reisebank: Eingang Torhaus (S-Bahn-Terminal), Halle 4.1 Foyer, Eingang Galleria, Halle 9.T und Eingang Portalhaus (Halle 11)

Geschirr können Sie über die Accente Gastronomie Service GmbH leihen.
Telefon: +49 69 75 602-21 58 oder -2251
Fax +49 69 75 602-2204


H

Hallen- und Geländereinigung bei der Messe Frankfurt

Sowie für die Reinigung wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Telefon: +49 69 75 75- 69 11
E- Mail: reinigung@messefrankfurt.com

Die Hallenmeister/innen sind unter folgenden Telefonnummern erreichbar:

CMF | +49 69 75 75-30 90
Festhalle | +49 69 75 75-63 36
Forum | +49 69 75 75-54 39
Torhaus | +49 69 75 75-69 84
Halle 1 | +49 69 75 75-63 01
Halle 3 | +49 69 75 75-63 03
Halle 4 |  +49 69 75 75-63 04
Halle 5 | +49 69 75 75-63 05
Halle 6 | +49 69 75 75-63 06
Halle 8 |  +49 69 75 75-63 08
Halle 9 | +49 69 75 75-63 09
Halle 10 | +49 69 75 75-63 10
Halle 11 | +49 69 75 75-63 11
Halle 12 | +49 69 75 75-63 12

 

Eine Anmietung von Hubsteigern können Sie telefonisch oder direkt vor Ort bei unseren Logistikpartnern der Messe Frankfurt durchführen:

Agility Logistics GmbH, Cargo Center Messe Frankfurt, 3. OG
Telefon: 49 69 97 67-14 20 0 oder +49 69 75 75-67 82

DHL Trade Fairs & Events GmbH, Cargo Center Messe Frankfurt, 2. OG
Telefon: +49 69 97 67-14 11 4, +49 69 97 67-14 12 3 oder +49 69 75 75-69 13

Für Ihre Fragen und Wünsche steht Ihnen unsere Aussteller-Service‑Hotline zur Verfügung.
Telefon: +49 69 75 75‑66 99

Weitere Hotlines und E-Mail-Adressen:

Abfall | abfall@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-69 11
Abhängungen | abhaengungen@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-68 99
Bewachung | standbewachung@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-63 42
Catering | catering@accente.com | +49 69 7 56 02-22 41
Dolmetscher | info@bbklanguages.com | +49 7274 702770
Druckluft + Erdgas | druckluft@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-66 78
Hostessen | info@eventence.de | +49 69 7 56 02-24 34
Logistik | logistik@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-60 75
Reinigung | reinigung@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-69 11
Shop für Ausstellerservices | serviceshop@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-29 99
Standbau + Standausstattung | fairconstruction@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-66 66
Standbaugenehmigung | veranstaltungstechnik@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-59 04
Strom | strom@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-66 70
Telekommunikation | telekommunikation@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-711 73
Ticketservices für Aussteller | etickets@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-51 51
Verkehr | verkehr@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-66 00
Wasser | wasser@messefrankfurt.com | +49 69 75 75-66 78

Kontaktdaten aller Serviceteams als PDF herunterladen.

I-K

Informations- und Verteilservice der Messe Frankfurt

Ist ein Angebot der Advertising Services. Mit einer Beilage in der „Guten-Morgen-Mappe“ erreichen Sie die Aussteller der Messe. Bitte wenden Sie sich an Advertising Services.

Informationsstände der Messe Frankfurt

Unsere Infostände inden Sie auf allen Hallenebenen und auf der Via Mobile. Hier erhalten Sie Hallenpläne, Stand- und Produktinformationen sowie Hinweise auf gefundene bzw. verlorene Gegenstände.

Installateure bei der Messe Frankfurt

Für Installationsarbeiten wenden Sie sich bitte an unsere Service-Teams.

Elektro
Telefon: +49 69 75 75‑66 70
E‑Mail: strom@messefrankfurt.com

Wasser
Telefon: +49 69 75 75‑66 78
E‑Mail: wasser@messefrankfurt.com

Außerhalb der Veranstaltungszeiten erhalten Sie Informationen vom International Sales Management.
Frau Vogel-Schenkewitz
Telefon: +49 69 75 75-62 77

Sind während der Messe anwesend im Torhaus Nord, Ebene 1, Raum 205 -208
Telefon: +49 69 75 75- 13 93
Fax: +49 69 75 75-12 87

Kassen der Messe Frankfurt

Kassen gibt es an verschiedenen Stellen auf dem Messegelände:

  • Eingang City
  • Eingang Galleria 9.T
  • Eingang Torhaus (S‑Bahn)
  • Eingang Portalhaus
  • Eingang Halle 3 Ost

Ausstellereinlässe sind 1 Stunde vor Messebeginn geöffnet.

Noch offen stehende Rechnungen können Aussteller und Standbauer an der Kasse der Messe Frankfurt begleichen, Torhaus Nord, Ebene 4, Raum 213. Öffnungszeiten während der Messe: 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr.

Torhaus, Ebene 4

Weitere Informationen zur Messeseelsorge finden Sie auf der Website www.messeseelsorge-frankfurt.de.

Konferenz- und Meetingräume bei der Messe Frankfurt

Auf dem Messegelände können Sie Büro-, Konferenz- oder Lagerräume bei unserem Team Raumvermietung mieten.
Telefon: +49 69 75 75‑35 65
E-Mail: raumkoordination@messefrankfurt.com

Technische Ausstattung für Konferenzen und Besprechungen (Beamer, Flipcharts etc.) oder ein Catering können Sie ebenfalls als Paket zubuchen.

L

Ladestation für e-Autos

Wir bieten Ihnen Ladestationen für Elektrofahrzeuge an. Alle Ladestationen verfügen über Anschlüsse vom Typ 2..

Da die Plätze begrenzt sind, bitten wir um eine rechtzeitige Anmeldung unter emobil@messefrankfurt.com.

Um Ihre Anfrage ohne Rückfragen bearbeiten zu können, geben Sie bitte in Ihrer Mail folgende Informationen an:

  • Tag(e) der Anreise
  • Name des Fahrers
  • Handynummer des Fahrers
  • KFZ-Kennzeichen
Logistikleistungen bei der Messe Frankfurt

Diverse Logistikleistungen auf dem Messegelände, z.B. die Miete von Gabelstaplern oder Leergut-Einlagerung, bietet Ihnen der Logistikservice.

Messe Frankfurt Logistikservices
Telefon: +49 69 75 75‑60 75
Fax +49 69 75 75‑96 075
E-Mail: logistics@messefrankfurt.com

Reservierungen: Telefon +49 69 86 79 97 99 (24 Stunden erreichbar) oder www.lufthansa.com.
Lufthansa Cargo: Telefon +49 180 67 47 10 0 oder E-Mail: lhcargo@dlh.de.

M

Für Malerarbeiten fragen Sie das Team Fairconstruction.
Telefon: +49 69 75 75‑13 21, ‑13 22, ‑13 23 oder‑13 55
E‑Mail ausstattung@messefrankfurt.com

Massagen, Entspannung, Qualitätspausen & Powernapping bietet Ihnen unsere brainLight Lounge im Torhaus, Ebene 3, gegenüber vom Supermarkt. Ab 2€ schon mit Programmen bis 14 Minuten.

Präsentationstechnik von der Messe Frankfurt

Präsentationstechnik, wie Video- und Datengroßbildprojektoren, Plasma- und LCD-Displays, Videowände oder Lichttechnik sowie eine technische Betreuung Ihrer Events, bietet Ihnen der Ausstellerservice Videotechnik der Messe Frankfurt Venue.
Telefon: +49 69 75 75‑51 22
Fax +49 69 75 75‑51 11
E-Mail: videotechnik@messefrankfurt.com

Messe Frankfurt against copying

Messen sind Plattformen für Innovationen und Trends. Damit das so bleibt, gibt es „Messe Frankfurt against Copying“, die Initiative der Messe Frankfurt zum Schutz vor Produkt- und Markenpiraterie. Während der Messe erhalten Sie umfangreiche Informationen sowie kompetente Hilfe durch juristischen Beistand.

Telefon: +49 69 75 75‑12 73
E‑Mail: againstcopying@messefrankfurt.com

Adresse der Messe Frankfurt

Ludwig-Erhard-Anlage 1
60327 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 75 75- 0
Fax +49 69 75 75-64 33
E-Mail: info@messefrankfurt.com
Internet: www.messefrankfurt.com

Fairconstruction ist Ihr Ansprechpartner für Systemstände, Individualstandbau, sowie Mietmöbel und Ausstattung.

Sie finden Fairconstruction im Service-Center Torhaus, Ebene 2 während der Messezeiten. Telefonisch erreichen Sie Fairconstruction unter

  • Tel. +49 69 75 75-66 66 für Messestände
  • Tel. +49 69 75 75-13 19 für Standausstattung

 

Werbung auf dem Frankfurter Messegelände

Das Angebot von Advertising Services umfasst folgende Optionen:

Werbemöglichkeiten im Innenbereich auf dem Messegelände:

  • Dekovitrinen und Diavitrinen an der Via Mobile
  • ePoster: 10 Multimedia Terminals entlang der Via Mobile zur Schaltung Ihrer Werbespots
  • Werbeleuchtsäulen
  • Triangle Tower
  • Slim Box
  • Werbeflächen gegenüber Messeständen
  • Radiospots im Radio Via Mobile
  • Verteilerservice an alle Aussteller
  • LED-Banner im Torhaus

Werbemöglichkeiten im Außenbereich auf dem Messegelände:

  • Fahnen auf dem Messegelände
  • Werbeflächen rund um das Messegelände
  • Werbetürme auf dem Gelände und im Innenbereich
  • Großwerbeflächen an den Hallenaußenwänden
  • City Light Poster im Messe‑Parkhaus Rebstock
  • Werbung an der Außenfassade des Messe‑Parkhauses auf dem Rebstockgelände

Digitale Werbemedien:

Online Banner - Ihr EXTRA Plus an Sichtbarkeit! Präsent vor, während und nach der Messe. Auf der Veranstaltungs-Website der Messe Frankfurt.

Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner von Advertising Services für eine Beratung und Buchung.

Während der Messen steht Ihnen in diversen Hallen ein Supermarkt zur Verfügung. Die Standort und Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Messe A-Z  oder erfragen diese an unseren Informationsständen.

Mini Market Halle 4.0
Telefon: +49 69 75 602‑22 60

Mini Market Halle 4.1 Foyer Ost
Telefon: +49 69 75 602‑23 56

Super Market Halle 5.0
Telefon: +49 69 75 602‑22 62

Super Market Halle 9.0
Telefon: +49 69 75 602‑22 69

Mini Market Halle 10.0
Telefon: +49 69 75 602‑23 71

Mini Market Halle 11.0
Telefon: +49 69 75 602‑22 75

Mini Market im Eingang City
Telefon: +49 69 75 602‑23 55

Super Market im Service‑Center Torhaus, Ebene 3
Telefon: +49 69 75 602‑23 54

> siehe Multimedia-Shop

Bürokommunikation bei der Messe Frankfurt

Handys, Kopierer, Drucker, PCs und Notebooks können Sie im Multimedia-Shop im Business Center, Service-Center Torhaus, Ebene 3 ausleihen.
Telefon: +49 69 75 75-13 20

Ein kostenloser Ladeservice für Handys wird ebenfalls im Shop angeboten. Kunden können Handys aller Art in einer abschließbaren Box vor Ort laden und später wieder abholen.

N-O

Bitte geben Sie zur Anfahrt den entsprechenden Straßennamen ein.

  • Auf- und Abbau Check-In: Bruno-Poelke-Straße
  • Messe Parkhaus Rebstock: „Zum Messeparkhaus Rebstock"
  • Tor West: „Straße der Nationen"
  • Tor Nord: „Katharinenkreisel", folgen Sie ab dort der Beschilderung
  • Tor Ost: „Brüsseler Straße"
  • Tor Süd: „Europa-Allee", folgen Sie ab dort der Beschilderung
  • Tor 8 und 9: „Katharinenkreisel", folgen Sie ab dort der Beschilderung
  • Congress Center Messe Frankfurt: „Parkhaus Congress Center (CMF)/Maritim Hotel, Theodor-Heuss-Allee 3–5”
  • Kap Europa: „Parkhaus Skyline Plaza, Europa-Allee 6“
  • Festhalle: „Parkhaus Messeturm, Friedrich-Ebert-Anlage 49“

Aus Rücksicht auf Ihre Mitmenschen bitten wir, auf das Rauchen innerhalb der Hallen, Foyers und Verbindungswege zu verzichten. Raucher haben die Möglichkeit an ausgewiesenen Positionen zu rauchen. In gastronomischen Einrichtungen besteht ein generelles Rauchverbot entsprechend der gesetzlichen Regelungen.

Die Sanitätsstation ist während der Veranstaltung geöffnet. Außerdem ist auch ein Notarzt auf dem Gelände anwesend. Die Öffnungszeiten der Sanitätsstation während des Auf- und Abbaus sowie den Standort des Notarztes erfragen Sie bitte beim Operation and Security Center unter
Telefon +49 75 75-33 33.

Bei einem medizinischen Notfall wählen Sie den Notruf:
Telefon 112.

Nach dem Notruf informieren Sie bitte zusätzlich das Operation and Security Center der Messe Frankfurt,
Telefon +49 69 75 75-33 33.

Den ärztlichen Notdienst, mit einem 24-Stunden-Service, erreichen Sie unter
Telefon: +49 69 192 92.

Privatpatienten wählen für den 24-Stunden-Service
Telefon: +49 69-69 44 69.

Rettungsdienst 112

Polizei 110

Feuerwehr 112

Bitte informieren Sie bei jedem Notruf auch das Operation and Security Center (interne Sicherheitsleitstelle der Messe Frankfurt):
Telefon: +49 69 75 75-33 33.

Online Werbung bei der Messe Frankfurt

Online Banner - Ihr EXTRA Plus an Sichtbarkeit! Präsent vor, während und nach der Messe. Auf der Veranstaltungswebsite der Messe Frankfurt.

Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner von Advertising Services für eine Beratung und Buchung.

P

Parken an der Messe Frankfurt

Aussteller mit Parkplatzkarten auf dem Messegelände erreichen P 1 und P 2 über Tor Ost, P 3 und P 4 über Tor Nord und Tor Süd, P 9 über Tor 9 und P 12 über Tor West. Ohne Parkkarten für das Messegelände nutzen Sie bitte das Parkhaus am Rebstock. Bitte informieren Sie sich über die messespezifischen Gegebenheiten. 

Parkkarten sind über den Shop für Ausstellerservices der Messe Frankfurt erhältlich.

Messebauer LKW: Rebstockgelände Block E / E1. Das Parken am Rebstock für Auf- und Abbaufahrzeuge ist während der Messetage kostenpflichtig. Der letzte Messetag bleibt für das Aufstellen der Abbaufahrzeuge kostenfrei.

 

Für Ihre Bestellung und Belieferung auf das Messegelände rufen Sie bitte Accente Gastronomie Service an.
Telefon: +49 69 71 58 55 22

Dieser Service steht Ihnen während der Auf-, Abbau- und Veranstaltungszeit zur Verfügung.

  • für Pkw bis 2,5 t zulässigem Gesamtgewicht
  • für die Dauer der Veranstaltung

Die Bestellfrist für Parkscheine im Shop für Ausstellerservices endet 6 Wochen vor Beginn der Veranstaltung.
Erst nach Ablauf der Bestellfrist werden die Parkscheine per Mail versendet.

Falls nach Ablauf der Bestellfrist noch Parkscheine verfügbar sind, wird im Shop eine Fristverlängerung eingerichtet, wodurch die Parkscheine erneut bestellt werden können.
Sofern noch freie Kapazitäten vorhanden sind, werden an den letzten beiden Aufbautagen vor Ort am Service Counter, im Torhaus, Ebene 2 Parkscheine verkauft.

Parkscheine werden nach der Veranstaltung mit der Nebenkostenabrechnung in Rechnung gestellt.

Einfahrt und Parken während der Veranstaltung
Der Parkschein berechtigt zum Parken auf dem Messegelände an allen Tagen der Veranstaltung und ist ausschließlich für Pkw mit einem zulässigen Gesamtgewicht bis 2,5 t gültig.

Für die Anlieferung von Waren ist die Einfahrt ohne Parkschein während der Veranstaltungstage für eine Stunde, am letzten Veranstaltungstag nur bis 14:00 Uhr, möglich.
Hierfür muss jeder Fahrer am Einfahrtstor ein Pfand in Höhe von 100,- € in bar hinterlegen, das bei Überschreitung der Frist verfällt.


Einfahrt und Parken während des Auf- und Abbaus
Während des Auf- und Abbaus erfolgt die Einfahrt auf das Messegelände über den Check-In auf dem Rebstockgelände, wo Einfahrtscheine ausgegeben werden oder das geladene Material in Lastenshuttles umgeladen und auf das Messegelände gebracht wird. Die Fahrzeuginsassen benötigen Auf- und Abbauausweise. Diese finden Sie in der Kategorie „Ausweis und Tickets“ im Shop für Ausstellerservices.

Sie können sich für die Einfahrt bereits im Vorfeld unter www.einfahrt.messefrankfurt.com registrieren.

Weitere Informationen zum Check-In finden Sie auch auf der Veranstaltungswebsite.

  • für Pkw bis 2,5 t zulässigem Gesamtgewicht und 2 m Höhe
  • für die Dauer der Veranstaltung

Das Messeparkhaus Rebstock ist ca. 1 km vom Messegelände entfernt.

Alle Aussteller und Besucher, die im Messeparkaus Rebstock parken, werden mit Shuttle-Bussen zum Messegelände gebracht. Dieser Shuttle-Service ist kostenfrei.

Die Bestellfrist für Parkscheine im Shop für Ausstellerservices endet 6 Wochen vor Beginn der Veranstaltung.
Erst nach Ablauf der Bestellfrist werden die Parkscheine per Mail versendet.

Falls nach Ablauf der Bestellfrist noch Parkscheine verfügbar sind, wird im Shop eine Fristverlängerung eingerichtet, wodurch die Parkscheine erneut bestellt werden können.
Sofern noch freie Kapazitäten vorhanden sind, werden an den letzten beiden Aufbautagen vor Ort am Service Counter, im Torhaus, Ebene 2 Parkscheine verkauft.

Parkscheine werden nach der Veranstaltung mit der Nebenkostenabrechnung in Rechnung gestellt.

OSC der Messe Frankfurt

Die Polizei befindet sich während der Messe in Halle 4.0 Südwest.
Telefon +49 69 75 75‑65 55.

Das Operation & Security Center (OSC) der Messe Frankfurt ist ganzjährig für alle Notfälle rund um die Uhr besetzt.
Telefon: +49 69 75 75-33 33

Notruf: 110

Den Post Shop von DHL Trade Fairs & Events GmbH finden Sie im Service-Center Torhaus, Ebene 3. Dieser ist während einer Messe geöffnet. Die genauen Uhrzeiten finden Sie im jeweiligen Messe A-Z oder können diese an unseren Informationsständen erfragen.

Telefon: +49 69 75 75-54 62
Fax: +49 69 75 75-54 87
E-Mail: express-service.fairs@dhl.com

Postfilialen finden Sie außerhalb des Messegeländes in der Ludwig-Erhard-Anlage 2-8 oder im Hauptbahnhof, gegenüber Gleis 23.

Die Zentralnummer der Post lautet +49 180 23 333. In den Postfilialen wird kein Geld gewechselt.

Hausdruckerei der Messe Frankfurt

Digitaldrucke ab einer Auflage von 100 Exemplaren erhalten Sie beim Printservice der Messe Frankfurt. Die Ausdrucke können gefalzt oder mit einer Klebebindung verarbeitet werden. Sie erreichen die Druckerei der Messe Frankfurt unter Telefon: +49 69 75 75-64 68.

Q-R

Radio Via Mobile der Messe Frankfurt

Das Live‑Radio in der Via Mobile. Mit unserem Messeradio erreicht Ihre Werbebotschaft den Messebesucher direkt. Während der Messe sendet Radio Via Mobile, die Stimme der Messe Frankfurt, Informationen, Musik und Ihren Werbespot.

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an Advertising Services.

Aus Rücksicht auf Ihre Mitmenschen bitten wir, auf das Rauchen innerhalb der Hallen, Foyers und Verbindungswege zu verzichten. Raucher haben die Möglichkeit an ausgewiesenen Positionen zu rauchen. In gastronomischen Einrichtungen besteht ein generelles Rauchverbot entsprechend der gesetzlichen Regelungen.

Reinigung bei der Messe Frankfurt

Für die Standreinigung, Hallen- und Geländereinigung sowie Toilettenreinigung wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Telefon: +49 69 75 75-69 11
E-Mail: reinigung@messefrankfurt.com.

Chemische Reinigung
Firma Röver im Hauptbahnhof B-Ebene Süd
Telefon: +49 69 23 45 27

Restaurant Guide der Messe Frankfurt

Restaurants in und rund um den Messeplatz Frankfurt finden Sie im Restaurant Guide.

Das Online-Portal ist über www.restaurantguide-frankfurt.com bzw. www.hotelguide-frankfurt.com oder über die Veranstaltungswebseiten der Messe Frankfurt zugänglich. Die Restaurants sind selektierbar nach Art der Küche und Entfernung zur Messe, die Hotels nach Messen, Preisklasse etc. und bieten viele direkte Buchungslinks.

Der Restaurant Guide und der Hotel Guide werden von der Messe Frankfurt Medien und Service GmbH herausgegeben.
Telefon: +49 69 75 75-60 83
E-Mail: restaurantguide@messefrankfurt.com.

RMV

Rhein-Main-Verkehrsverbund für den öffentlichen Nahverkehr.
Hotline-Telefon: +49 69 24 24 80 24, täglich rund um die Uhr
Internet: www.rmv.de.

S

  • Halle 4.0 Südwest
  • Halle 8.0 Foyer Nordwest

Die Sanitätsstationen sind während der Veranstaltung geöffnet. Außerdem ist auch ein Notarzt auf dem Gelände anwesend. Die Öffnungszeiten der Sanitätsstation während des Auf- und Abbaus sowie den Standort des Notarztes erfragen Sie bitte beim Operation and Security Center unter
Telefon +49 75 75-33 33.

Bei einem medizinischen Notfall wählen Sie den Notruf:
Telefon 112.

Nach dem Notruf informieren Sie bitte zusätzlich das Operation and Security Center der Messe Frankfurt,
Telefon +49 69 75 75-33 33.

Den ärztlichen Notdienst, mit einem 24-Stunden-Service, erreichen Sie unter
Telefon: +49 69 192 92.

Privatpatienten wählen für den 24-Stunden-Service
Telefon: +49 69-69 44 69.

Das Torhaus der Messe Frankfurt

Im Service Center Torhaus finden Sie folgende Einrichtungen:

Torhaus, Ebene 0: Fundbüro.

Torhaus, Ebene 1: Kindertagesstätte, Internationale Vertriebspartner.

Torhaus, Ebene 2: Messeleitung, Zentralinformation, Fairconstruction, Eventence - Hostessen, Telekommunikation, Fraport - Parkkarten für Aussteller, Advertising Services, Restaurant Fontana, Ascoli Club.

Torhaus Ebene 3: Business-Center (Multimedia-Shop, Aussteller-Fax-Service, Kopiermöglichkeiten, Computerausdruckmöglichkeiten...), Internetzugang, DHL Post- und Versandservice, Geldautomat, Super Market, Meeting Point, Wellness Lounge.
Torhaus, Eingang Ebene 3/S-Bahn-Terminal : Direkter S-Bahnanschluss, Geldautomat, Kassen, Garderoben, Toiletten.

Torhaus, Ebene 4: Ökumenisches Kirchencenter, Presse-Center.

Shop für Ausstellerserives der Messe Frankfurt

Der Shop für Ausstellerservices bietet messestandbezogene Serviceleistungen für Aussteller und Standbauunternehmen. Bestellen Sie Ihre gewünschten Produkte und Dienstleistungen bequem online unter: www.serviceshop.messefrankfurt.com.

Für Fragen steht Ihnen die Shop-Hotline zur Verfügung.
Telefon: +49 69 75 75-29 99
E-Mail: serviceshop@messefrankfurt.com

Bei Fragen rund um die Sicherheit kontaktieren Sie bitte das 24 Stunden besetzte Operation and Security Center (OSC).
Telefon: +49 69 75 75-33 33

Sonderabbaueinfahrtscheine berechtigen zur Einfahrt für PKW und Transporter bis 3,5 t zul. Gesamtgewicht unmittelbar nach Messeschluss sind ausschließlich bei der Zentral-Information im Torhaus, Ebene 2 erhältlich.

Einen Sonderabbaueinfahrtschein erhalten Sie gegen eine Kostenübernahmeerklärung, dass Ihnen 200,- € mit der Nebenkostenabrechnung berechnet werden, wenn Sie das Messegelände nicht auf der im Schein vorgegebenen Frist verlassen. Sonderabbaueinfahrtscheine werden nur an Aussteller gegen Nachweis und Angabe der Kundennummer ausgegeben.

Die Anzahl dieser Einfahrtscheine ist begrenzt. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig darum zu bemühen und möchten Sie darauf hinweisen, dass Vorbestellungen leider nicht möglich sind.

Speditionspartner der Messe Frankfurt Venue GmbH: Kontaktieren Sie bitte über unseren Logistikservice.
Telefon: +49 69 75 75-60 75
Fax: +49 69 75 75- 96075
E-Mail: logistik@messefrankfurt.com

Standausstattung von Fairconstruction

Mietmöbel und Zusatzausstattung erhalten Sie vom Team Fairconstruction.
Telefon: +49 69 75 75-13 21, -13 22,-13 23, -13 02 oder -13 55
E-Mail: ausstattung@messefrankfurt.com

Präsentationstechnik, u. a. Video- und Datengroßbildprojektoren, Plasma und LCD-Displays, Videowände, Lichttechnik. Technische Betreuung Ihrer Events bietet der Ausstellerservice Videotechnik der Messe Frankfurt Venue.
Telefon: +49 69 75 75-51 22
Fax +49 69 75 75-51 11
E-Mail: videotechnik@messefrankfurt.com

Für Standbaugenehmigung kontaktieren Sie bitte:
Technisches Veranstaltungsmanagement Messen
Telefon: +49 69 75 75-59 04

Für Messestände: siehe Fairconstruction

Sendungen an Aussteller während des Aufbaus und der Veranstaltung
> siehe Adresse der Messe Frankfurt GmbH

Catering
> siehe Catering

Externe Caterer
Für Einfahrtscheine kontaktieren Sie bitte Frau Claudia Dill,
Telefon 69 75 602-21 29,
Fax +49 69 75 602-21 67.

Standparty bei der Messe Frankfurt

Planen Sie eine Party am Ende eines Messetages an Ihrem Stand? Dann sprechen Sie bitte mit uns und melden die Party bei Ihrem zuständigen Verkaufsreferenten an..

Weitere Informationen zu Standparties finden Sie in unserer Informationsbroschüre.

Standposten für die Bewachung Ihres Messestandes bei der Messe Frankfurt

Zur Bewachung Ihres Standes über Nacht haben Sie die Möglichkeit, einen Standposten bei Messe Frankfurt Venue zu bestellen.
Telefon: +49 69 75 75-63 42
Fax +49 69 75 75 -63 48

Ihre Standrechnung begleichen Sie an der Kasse der Messe Frankfurt, Torhaus Nord, Ebene 4, Raum 213.

Öffnungszeiten während der Messe: 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr.

T

Taxi zur Messe Frankfurt

Rufnummern:

  • +49 69 23 00 01
  • +49 69 23 00 33
  • +49 69 25 00 01
  • +49 69 73 73 03
  • +49 69 54 50 11

Halteplätze:

  • Eingang City
  • Eingang Galleria vor Tor 9b
  • Eingang Portalhaus
  • Taxivorfahrt Halle 3 Ost über Tor Ost
  • Taxiplatz CMF

Eine Einfahrt in das Gelände ist während der Veranstaltungstage erst nach 19:30 Uhr möglich.

Telekommunikationslösungen bei der Messe Frankfurt

Rund um die Messe erhalten Sie unter:
Telefon: +49 69 75 75-0

Während der Messe erhalten Sie ebenfalls Auskunft an den Infoständen.

Die Auskunft der Telekom erreichen Sie unter:
Telefon: +49 11 833 (national)
Telefon: +49 11 834 (international)

Telekommunikationslösungen bei der Messe Frankfurt

Telefone für Ihren Stand erhalten Sie von der Messe Frankfurt – Team Telekom. Sie erreichen die Telekommunikations-Hotline unter:
Telefon +49 69 75 75‑71 17 3
Fax +49 69 75 75‑71 17 4.

Mietgeräte werden nach der Veranstaltung am Stand abgeholt.

Bitte beachten Sie, dass Sie die „0“ vor einem Amtsgespräch wählen. Call by call und Preselection können nicht zur Verfügung gestellt werden. Anwahlnummern, die mit 010..., 019...,0900 beginnen, sind über diese Anlage nicht erreichbar.

Mobiltelefone und Zubehör (SIM-Karten, Netzteile usw.) können Sie im Multimedia‑Shop,
Telefon +49 69 75 75‑13 20,
Service‑Center Torhaus, Ebene 3, kaufen. Der Shop befindet sich im Business-Center.

Prepaid‑Karten für Ihr Handy erhalten Sie ebenfalls im Multimedia‑Shop.

Telekommunikationslösungen bei der Messe Frankfurt

Telefone, Faxe, Modems oder ISDN-Anschlüsse, Internetzugänge, Komplettangebote oder individuelle Lösungen für die Telekommunikation auf Ihrem Messestand können Sie bei Messe Frankfurt, Team Telekommunikation bestellen.
Telefon: +49 69 75 75-711 73
Fax: +49 69 75 75-711 74

Das Portal www.exhibitortickets.messefrankfurt.com bietet Ihnen die Möglichkeit, Ausstellerausweise, Auf- und Abbauausweise und Besuchergutscheine digital zu erstellen, zu verwalten und deren Nutzung nachzuvollziehen. Für Fragen erreichen Sie uns:
Telefon: +49 69 75 75-51 51
E-Mail: etickets@messefrankfurt.com

Gütertransporte zum und vom Messegelände erledigen die Logistikpartner der Messe Frankfurt und natürlich auch die Spedition Ihrer Wahl. Kontaktadressen der Logistikpartner finden Sie unter dem Stichwort Verpackungsmaterial

Logistikpartner auf dem Messegelände:

Agility Logistics GmbH
Cargo Center Messe Frankfurt, 3. OG
Tel. +49 69 97 67-14 20 0 oder

und

DHL Trade Fairs & Events GmbH
Cargo Center Messe Frankfurt, 2. OG
Tel. +49 69 97 67-14 11 4 oder Tel. +49 69 97 67-14 12 3

U-V

Die Verkehrsregelungen der Messe Frankfurt finden Sie als Download unter https://www.messefrankfurt.com/frankfurt/de/services/Verkehrsregelungen.html.

Verlag der Messe Frankfurt

Für die Medienpakete wenden Sie sich bitte an:
Messe Frankfurt Medien und Service GmbH
Publishing Services
Ludwig-Erhard-Anlage 1
60327 Frankfurt am Main

E-Mail: katalog@messefrankfurt.com
Internet: www.publishingservices.messefrankfurt.com

Fragen zum Katalogeintrag?
Telefon: +49 69 75 75-51 31

Fragen zur Online-Präsenz?
Telefon: +49 69 75 75-50 90

Kartonagen, Folien, Klebebänder etc. erhalten Sie direkt bei den Logistikpartnern der Messe Frankfurt.

Agility Logistics GmbH
Cargo Center Messe Frankfurt, 3. OG
Telefon: +49 69 97 67 142-00 oder +49 69 75 75-67 82

DHL Trade Fairs & Events GmbH
Cargo Center Messe Frankfurt, 2. OG
Telefon: +49 69 97 67 141-14, -23 oder +49 69 75 75-69 13

Allianz Generalvertretung Lars Sauer
Telefon: +49 69 65 30 20 92
Fax: +49 69 65 30 20 93
E-Mail: lars.sauer@allianz.de

Ihre Visitenkarten werden knapp?
Schnelle Hilfe erhalten Sie im Business-Center:
Service-Center Torhaus, Ebene 3
Telefon: +49 69 75 75-13 09

Sie möchten die Visitenkarten Ihrer Kunden am Stand scannen?
Ein Angebot und persönliche Beratung für das Besuchererfassungssystem LeadSuccess, erhalten Sie im Multimedia-Shop.
Telefon: +49 69 75 75-13 20
E-Mail: multimedia-shop@messefrankfurt.com

Der Multimedia-Shopbefindet sich im Business-Center, Service-Center Torhaus, Ebene 3.

Produktvarianten:

  • Besuchererfassung LeadSuccess App ohne Endgerät
  • Besuchererfassung LeadSuccess App mit Endgerät
  • Besuchererfassung LeadSuccess mit Barcodescanner
  • Besuchererfassung LeadSuccess mit Visitenkartenscanner
  • Besuchererfassung LeadSuccess Komplettlösung
Vitrinen auf der Via Mobile

Vitrinen machen Ihre Produkte auf der Via Mobile sichtbar. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Advertising Services. Die Schlüssel zu den Vitrinen erhalten Sie von Ihren Ansprechpartnern bei Advertising Services

W

Wasseranschluss bei der Messe Frankfurt

Den für Ihre Halle zuständigen Installateur nennt Ihnen unser Service-Team.
Telefon: +49 69 75 75-66 78
E-Mail: wasser@messefrankfurt.com

Massagen, Entspannung, Qualitätspausen & Powernapping bietet Ihnen unsere brainLight Lounge im Torhaus Service-Center, Ebene 3, gegenüber vom Supermarkt. Ab 2€ schon mit Programmen bis 14 Minuten.

Werbematerialien auf dem Franfurter Messegelände verteilen

Die Verteilung von Werbematerial darf nur auf dem eigenen Stand oder auf den angemieteten Promotion-Flächen erfolgen. Weitere Information erhalten Sie bei Advertising Services.

WLAN auf dem Frankfurter Messegelände nutzen

Wireless Local Area Network – Kabelloses und kostenfreies Surfen auf dem Messegelände. Der Zugang ist für den Besuch von Webseiten und gelegentlichen E-Mail‑Abruf und -Versand geeignet. Die Bandbreite beträgt maximal 1Mbit/s pro User. Je nach Standort und Useraufkommen auf dem Messegelände kann die Bandbreite geringer ausfallen.

Für das Übertragen von großen Datenmengen, wie VoIP-Telefonie, Videostreamings, Pressebilder, Präsentationen u.ä., benötigen Sie als Aussteller individuelle WLAN-Produkte, die Sie im Shop für Ausstellerservices kostenpflichtig bestellen können.

Während der Veranstaltungtage wenden Sie sich bitte an unser Messeteam Telekommunikation.
Telefon: +49 69 75 75-71 17 7

X-Z

Zahnärztlicher Notdienst e.V. Ansage und Vermittlung
Tel.  +49 69 59 79 53 60 (alle Kassen)

Privat-Zahnärztlicher Notdienst
Tel. +49 69 25 78 07 31 (für Privatpatienten und Selbstzahler)

Hotel- und Restaurantguide der Messe Frankfurt

Zimmerreservierungen können Sie über die Tourismus & Congress GmbH durchführen.
Telefon +49 69 21 23 08 08
Fax: +49 69 21 24 05 12
E-Mail: info@infofrankfurt.de
Internet: www.frankfurt-tourismus.de

Während der Veranstaltung finden Sie Tourismus & Congress GmbH im Service‑Center Torhaus, Ebene 3.

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Buchung vorzunehmen, finden Sie im Eingangsbereich der Bahnhofshalle im Frankfurter Hauptbahnhof bei „Tourist Info“, täglich geöffnet von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr sowie an Wochenenden von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Eine Übersicht über Hotels in Frankfurt und dem Rhein-Main-Gebiet können Sie sich auch im Hotel Guide Frankfurt Rhein Main, dem Hotelführer der Messe Frankfurt, verschaffen, www.hotelguide‑frankfurt.com. Der Restaurant Guide und der Hotel Guide werden von der Messe Frankfurt Medien und Service GmbH herausgegeben.
Telefon: +49 69 75 75‑60 83
E-Mail: restaurantguide@messefrankfurt.com

Den Zoll finden Sie im Cargo Center, 1. OG
Telefon: +49 69 75 75‑65 14

Für die Zollabfertigung von Messegütern stehen Ihnen unsere beiden Logistikpartner zur Verfügung. Kontaktadressen der Logistikpartner finden Sie unter dem Stichwort Transporte.

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